私たちは「お客様にとって」何がベストか?どうすれば満足していただけるか?
常にお客様の目線に立ったご提案を心がけています。
お客様が本当に望んでいる事を見極めながら、営業・設計士・コーディネーターなどの
家創りが大好きなスタッフが、お客様を笑顔にするための最適な解を考えます。
お客さまとの打ち合わせを密に行い、担当者がしっかり工事・工程の管理をします。
設計から施工まで一貫しているため、進行状況もわかりやすく、
きちんとコミュニケーションをとることができます。
お客様とスタッフは常に近い距離にいる、家創りのパートナー。
話しやすさ、お客様とイメージを共有できるセンスを持っていることが大切です。
タウンズホームでは、女性設計士がプラン・お打合せいたしますので、
奥様も話しやすい和やかな雰囲気。お家に居る時間の長い奥様のご意見も
しっかりと伝わります。使いやすい家事動線、子育てにぴったりな間取り、
心地よく過ごせるインテリアなど、女性ならではの細やかな気配りでご提案します。
機能だけではない、お客様が望まれる空気感までも職人さんに伝えます。
弊社では、大工さんもインテリアの本を眺めています。自分の現場でなくても
完成見学会に参加します。スタッフみんなが向上心を持ってセンスを磨いています。
だからこそ、お客様が思い描いた通りのこだわりの家を実現することができるのです。